展示莆田文化第一平台
您已经看过
[清空]
    当前位置:莆田文化网>莆田人物>郑德行扎根基层一线为“红盾卫士”添彩

    郑德行扎根基层一线为“红盾卫士”添彩

      年初岁末,湄洲岛工商分局综合股股长郑德行更加忙碌了,几乎每天都要和同事们走街串巷,到超市、商场、摊位等检查,确保食品安全,让海岛群众过上一个祥和、平安的春节。

      郑德行1980年出生在秀屿区平海镇溪柯村,2004年大学一毕业就进入湄洲岛工商分局工作。10年来,他以身作则,始终扎根在海岛第一线,先后担任过段长、12315调解员、综合股股长等,获得全省工商系统百名优秀段(片)长、全市工商系统执法办案先进个人等荣誉称号。荣誉背后,是郑德行践行“做一名优秀红盾卫士”的承诺。

      维护游客合法权益

      “工商干部就是要做市场监管的忠诚卫士。”这是郑德行的口头禅。作为国家级旅游度假区,湄洲岛每年都会接待上百万名游客。维护旅游度假区正常的秩序,成为郑德行攻坚的着力点。他先后探索出用“四个统一”规范湄洲岛餐饮行业,打造湄洲岛12315工作品牌,湄洲岛12315“无时不有”、“无处不在”和“岛内投诉15分钟到达现场”等行之有效的经验作法,赢得群众赞赏。

      有一天中午12点多,郑德行正在吃饭,有游客打来投诉电话,他马上放下碗筷赶赴现场。游客投诉的是岛上电瓶车消费欺诈,原来说好是包车50元,结果到目的地后要求按每人50元收费。当时,电瓶车司机已离开现场,游客也不记得那辆车的车牌,只有司机留下来的一个电话号码。岛上有300多辆电瓶车,要找到当事人不容易,可他到处打听,终于找到车主,依法要求车主退还收取的500元车费,并对车主消费欺诈行为进行立案调查。忙完这个投诉已到了下午2点多。

      千头万绪的日常工作中,郑德行始终努力维护游客的合法权益。每年的“五一”、“十一”黄金周和妈祖诞辰日等重大庆典和活动期间,他都在宫下码头大厅里设立现场投诉台,为游客提供咨询和维权服务。10年来,他共参与调处消费纠纷100余起,为游客和群众挽回经济损失近20万元。

      坚持原则不徇私情

      “作为一名工商执法干部,每一件事都要做到公开、公正、公平,要实实在在地为群众办事。”郑德行认真地说道。

      在一些人眼中,工商执法部门是“搞创收”的一块肥田,可以捞到不少油水,可郑德行始终堂堂正正做人、明明白白做事。有人亲自上门送钱、送物,他一律拒之门外,不徇私情。平时执法办案坚持原则,铁面无私,从不办人情案、关系案,也因此得罪了许多亲戚朋友。

      去年3月份,在查处一起食品安全案件过程中,当事人先是通过朋友找郑德行疏通关系,后是送钱送物,被拒绝后就扬言要和他“单独练练”,他没有被吓倒,坚决顶住了压力,依法秉公办案。

      海岛工作是辛苦的,但是郑德行一直躬身俯首,无怨无悔。在他的观念里,一名行政执法人员决不能把自身价值与金钱画等号,而应该把为工商行政管理队伍建设贡献的大小紧密联系起来。他简化生活圈,淡化社交圈,管住自己的脑,不该想的不想;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的嘴,不该吃的不吃;管住自己的腿,不该去的地方不去。

      爱岗敬业以岛为家

      10年来,郑德行从没有年休过,还经常放弃节假日休息时间,加班加点。有时,为了工作需要,甚至两三个月都没有出岛。

      有时候,郑德行的爱人会心疼他,认为他已经在海岛工作了10年,也算一名“老同志”了,没必要这么拼命。他总是说,这些都是职责所在,怎么能推掉呢?现在,郑德行的爱人也能体会到他对工作的热忱,并用实际行动支持他的工作,经常利用自己的休息时间为留岛值班人员做饭。

      湄洲岛工商分局年轻干部较多,业务不熟悉,而周末游客特别多,工作任务又特别重。但只要郑德行在岛上,不管是不是他值班,他都会一马当先地做好各项工作。与郑德行同期参加工作的人,都陆陆续续调回城里,他也有多次机会调离海岛,但他却坚持留下。每逢传统佳节,郑德行都主动要求留岛值班,让其他同志有更多的时间回家与亲人团聚。

      “既然选择在海岛工作,就要克服诸多困难。”郑德行说,在妈祖圣地,他会用每一个平凡的工作,累积起工商人的红盾之光,为圣地保驾护航,让妈祖灵光在海岛上普照。吴伟锋

    莆田文化网 © All Rights Reserved.  

    投稿邮箱:fjptwhw@163.com   联系QQ:935877638