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    天下莆商之莆商精神

      据来自莆田市的统计资料显示,目前世界各地共有100多万莆商,其中海外莆籍商人70多万,足迹遍及48个国家和地区;国内各大中城市有50万莆商活跃在各条经济战线,年创产值(含贸易额)2000亿元,成为福建商界的一支劲旅,并与徽商、晋商、浙商、湖商、苏商为世人所熟知。

      在北京木材市场,近乎100%的市场为莆田人垄断,而现在全国各主要木材集散地或口岸掌控局面的,几乎也都是莆田人。莆田人做木材是全国出了名的,从1980年代初,莆田人挑着木蒸笼闯荡东北做起木材生意,从单干发展到合伙经营,足迹遍布北京、上海、济南、南京、武汉、昆明……,把木材生意做遍全国。“莆田帮”也在全国木材行业声名鹊起。据介绍,莆田人在外地从事木材经营的约有16万人,经营企业8万多家,其中规模以上企业有800多家,年创产值100亿元。

      而在全国1500多家民营医院,高达80%也为莆商所掌控。截止2004年底,莆商在木材业、建材业、民营医院、医疗器械、民营加油站、首饰加工业等行业,每年为外地创造GDP600多亿,产值超2000多亿。

      莆田,独操乡音于一方,在千百年的历史长河中不仅未被融化,反而在人多地少、资源相对贫脊的狭小地域中顽强

      地繁衍发展。莆田人民凭借自己勤劳智慧和特别能吃苦的品格,形成了两个遐迩闻名的群体,一个是“家贫子读书”的莆仕群体,另一个就是“无兴不成镇”的莆商群体。若以一个地级市论,莆商历史之长,队伍之大,实力之强,名声之响,在全国范围可与相匹者为数不多。目前遍布全球的六七十万莆田籍华侨华人中,主要成份是华商。莆田籍港澳同胞基本上都是商人。而在全国范围从事商业活动的,则多达数十万人,其中举家经商的不下十万户。凡有人的地方,就有莆商的足迹,许多外地人正是从接触莆商开始认识莆田人,进而得出结论:莆田人是中国的犹太人。莆商能以精明著称于世,蕴藏其中的莆商精神是个关键因素。为此,本文试就莆商精神探析如下:

      一、敢字当头。

      “勇闯天下”曾经作为莆田六种精神之一载入莆田市第三届人大决议之中,所以论及莆商精神,敢字当居其首。

      敢于走出去。就是敢于破除封闭保守落后观念,迈开双脚跳进商海。人穷找活路是本能,但在“士农工商”的传统观念中,商人处于没有地位的末流社会,许多人再苦也不屑为商贾。过去北方人遇到天灾人祸时“闯关东”、“走西口”,主要是给人打短工扛长活,混口饭为生。莆田人就不同,日子过不下去就“下南洋”,从拉黄包车、理发、擦皮鞋、修自行车开始,从事原始商业服务业,边安身边立业,积累资本,进而开店办厂兴业,经营汽车房地产,不仅站稳脚根,而且成就事业,引领一方经济。

      敢于争高下。就是敢于面对风险,在竞争中占领市场。改革开放初期,莆田人外出经商,主要是肩挑手提走街串巷叫卖式经营,以及修蒸笼等作坊式手工业,挣的是苦力钱。随着市场经济大潮的掀起,满身泥土味的莆田人不甘心小打小闹,从瞄准竹木机械加工和长途运输等大的流通环节,直至向热得发烫的建筑建材业进军,向实力雄厚的国有企业叫板,向北京上海等现代化大都市挑战,在建材等领域迅速形成行业扩张和垄断。

      敢为天下先。就是敢于涉足乡下农民不敢望其项背的知识密集型领域,走出一条泥腿子管理使用高科技人员的路子。二十多年前,社会上传言莆田有几万农民在全国行医看病,对此各种调侃议论和质疑不胫而走。而在二十多年后的今天,莆田人在全国各地包括大都市里聘著名专家购先进设备办现代化医院已是尽人皆知的奇迹。此外,莆商进入电子、机械、化工、通讯器材、制药、生物等高科技行业的人数越来越多,规模越来越大,科技含量越来越高。

      二、诚字固本。

      诚为商本,历史上商人之所以没有地位,许多人轻商、怕商、厌商甚至恨商,除了封建观念作祟外,“无商不奸”的负面影响是个重要原因。朴实的莆田人,最看重最讲究的正是诚信二字,树立良好的莆商形象。

      以诚感人。就是诚心诚意对待客户用户,以真诚的服务换取信任,凭良好的信用度获取效益。改革开放伊始,许多家无温饱的莆田人,只带着路费和背包闯天下,睡车站啃饼干,根本谈不上什么资本和实力。但他们凭着憨厚老实的面孔、热情周到的服务、熟练精湛的技术和合理低廉的收费,做到童叟无欺,送货上门,随叫随到,有求必应,让城里人和上层人享受到比生硬冷漠的国营企业好得多的服务,从而讨得用户欢心,到处留下“莆田人聪明可靠”的好印象。、

      以诚服人。就是在商场竞争中,莆商不仅以实力、品牌、价格等商业因素争夺有利地位,更以诚挚、诚恳、诚信让人心服口服而赢得市场。我国由计划经济转到市场经济,一下子由卖方市场转到买方市场,当时国有企业处境困难,民营企业尚在襁褓之中,大多数莆商没有足够资本,他们就“借鸡生蛋”,做起为国有企业推销代销压库商品的无本生意,从中赚取差价或手续费。这种方式,对国有企业是有风险的,一旦货物出去,资金回收不了,就鸡飞蛋打,本利全无。在这方面,莆商信守合同,帮厂家推介产品,及时结算回笼资金,为厂家献计献策,使厂家认定与莆田人来往放心可靠,进而由推销代销而专卖专销,又进一步走向合股合营合作,实现互利双赢。

      以诚求人。就是在经营中遇到资金、运输、仓储、债务等方面困难时,莆田人都有一股“精诚所至,金石为开”的耐性和韧劲,多方沟通,反复协商,有时为了盖一个章或等一句答复,三番五次上门,甚至几天守候等待,最终使人理解和感动,乐于帮助解决问题。

      三、谋字制胜。

      商场如战场,商机藏杀机。一个成功的商人,必然是一个成熟的谋略家。莆田人闯商海,善于因势利导,以变制变,不计一时之利,不逞一时之勇,深谋远虑,胸有成竹。

      谋先机。就是察人之未察,算人之未算。八十年代大兴安岭一场特大火灾,造成森林毁灭性损失。灾后有关部门测算,从清理火场运出烧坏木头,到更新林木,需要好多年时间。莆田人却从中看到商机,经营木材的莆商象打辽沈战役一样,千军万马齐集大兴安岭,不到三年,把全部木头运出来,自己赚了大钱,还帮了国家大忙。

      谋全局。就是审时度势,从战略上预测市场。莆田人经商,眼睛不光盯住手里的经营业务,而且时刻关注国家的大政方针。在东部开放时期大显身手,涌现了许多百万千万富翁,中央提出西部开发、东北改造、中部崛起的战略格局后,又纷纷挥师西进北上,加入老少边的建设行列,成为一支重要力量。北京申奥成功,莆商欢呼雀跃,大做奥运文章,每年从奥运项目中获得可观效益。经商和干别的一样,谋大局就有大手笔,也必然有大回报,现在,莆商中不但亿万富翁随处可见,不少人还成了本行业的龙头老大。

      谋进退。就是面对瞬息万变的市场,莆田人总能及时调整布局,不断整合资源,或发挥优势,就地坐大,称雄一方;或扬长避短,兵分几路,争占市场;或易帜换马,重新包装,改道转行。莆田八十年代传为佳话的“一双鞋、一条鳗、一朵菇、一只表”,以及引为自豪的“忠门人一把弯刀走天下”、“新度人一筐鸡苗卖全国”、“北高人打金”、“东庄人卖药”、“华亭人做饼”,现在已经今非昔比,在当初被看作“土老冒”的莆田人中,出现了一大批“木材大王”、“陶瓷大王”、“钢铁大王”,在金银珠宝、运输、工艺、物流、果品、食品、鞋帽服装等领域颇具实力的也为数不少,许多人几年下来,名片换了一张又一张,成为多行业经营的佼佼者。

      四、义字立足。

      树立社会主义义利观是新时期从商的首要之道,莆田是历史悠久的文献名邦,莆商多儒商,他们信守“有道得财”、“不义之财取之不得”、“买卖不成情义在”等古训,以义为核心的商德观念相当浓厚。

      取义修德。就是树立良好的商业道德和行业道德。莆田人外出经商,行前家里人都会交代:“学做生意先要学做人,不要赚亏心钱。”因此,莆商队伍注意立德修身,文明经商,不暗室欺心。许多莆田产品质量上乘、市场声誉良好,如莆田烤鳗产量占全国一半以上,多年来畅销国内外,深受欢迎。近年各种媒体频频爆光的产品质量问题,极少牵涉到莆商。

      守义求利。莆田人奉行“君子爱财,取之有道”,在经商中奉公守法,不违法发横财,多年来沿海猖撅不止的走私贩毒、偷私度等严重危害社会的案件,几乎没有莆商涉嫌作案。

      举义行善。就是越来越多的莆商在事业成功之后,不忘回报社会,回报家乡,纷纷加入扶弱帮困济贫助学救灾等社会慈善事业中去。不论在家或外出的莆商,这方面生动的例子不胜枚举。在突发非典期间,京津沪穗各地莆商慷慨解囊,带头捐款捐医捐药,今年福建山区发生水灾,旅港莆商立即发动捐款一百多万。家乡的每座学校、每条路,都凝聚着莆商的心血。

      五、和字安身。

      莆商不管人多人少,走到哪里,都能克服语言、气候、饮食习惯等诸多方面的障碍,既鲜明地保留了莆田人的个性,又能高度融入当地社会,一个重要原因,就是有很好的亲和力。

      和气生财。就是秉承“和为贵”宗旨,求财先交友,处处与人为善,对客户用户礼貌有加。许多莆商在业务往来中,做到微利让利不争利,营销产品允许挑货换货退货,使人感到莆田人举止可信可亲,可以合作共事,所以回头客多,拓展市场快。一些莆商经常被拖欠货款,有的几十万或上百万元一欠几年,但仍然坚持友好协商或依法讨还,遇到确实还不起的,即使注销债务,也不撕破脸皮断渠道伤感情,从而赢得莆田人开明高明的赞誉。

      和衷共济。就是在市场竞争中,既看到互相争夺的一面,又看到互相依存的一面,既敢于在竞争中挤占市场,又善于在竞争中共占市场,还乐于在竞争中出让市场。不少莆商体会到,市场无情人有情,有时候凭实力挤走了别人扩大了市场,有时候凭实力救活了别人同样可以换来更大的市场。

      和谐效应。就是以和气、和善、和睦、和合构筑的和谐环境,为莆商的经营和发展提供了良好的条件。莆商所到之处,不论是北京上海繁华的大都市,还是新疆西藏边境地区的穷乡僻壤,不论人多人少,都有一个安全安定的人居环境,与当地政府、部门、商家和群众友好相处。他们与银行、税务、工商、机场、车站、宾馆、酒家等来往,一个电话就可以解决问题。许多莆商举家外迁,就地读书,自己外出跑业务,家小留守过生活,各方面都很放心。那些远离祖国闯荡世界的莆商,更是与侨居国人民结下深情厚谊,充当中外和平友好的使者。

      以上所列举的莆商精神,是就其整个群体的经验而言。形势在发展,社会主义市场经济的成熟,必然是法制经济和文明经济。只要我们深入研究和不断弘扬深具财富价值的莆商精神,莆商的明天必定更加辉煌。

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