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    陈健:真情为民暖人心

      陈健,笏石派出所社区民警。从警十年来,他主动扎根基层,牢记入警时的铮铮誓言,在平凡的工作岗位上,用一颗真挚的心为民服务,以实际行动保一方平安,在平凡的社区警务工作中,演绎出一件又一件的暖心事。

      当好群众的“守护人”

      十年前,陈健开始从事社区工作。片区中的笏石工业园区具有企业多、流动人口多、治安环境复杂的特点,打架斗殴现象时有发生。如何解决笏石工业园区的治安“老大难”问题,成为了他的“心上事”。

      陈健深知对症下药的重要性,他主动向领导和同事请教,深入辖区企业进行走访调研,了解企业治安管理中的“堵点”和“难点”,听取企业负责人和员工的心声。综合调研结果,他与企业制定治安责任分配制度,由企业管理人员负责做好本企业内部员工的管理工作,一旦发现员工间发生打架斗殴等违法现象,由企业对该名员工进行扣罚工资,对于表现恶劣的员工甚至予以开除,在员工内部形成“不敢违”的氛围;建立企业保安员与派出所巡逻员的联合大巡逻模式,重点对晚上时段的园区人员密集地段进行巡逻,最大限度地减少案件的发生。

      十年来,笏石工业园区打架斗殴案件的发案率由每年50多起,下降到现在的每年不到8起,辖区群众的安全感得到大大提升。

      当好群众的“贴心人”

      陈健主动下沉基层,通过走访调查、入户了解、集中座谈等途径及时获取和掌握民情民意,对容易引发纠纷的矛盾,提前介入调解,了解问题出现的症结,寻找解决矛盾纠纷的突破口,不厌其烦地做好调解工作。他不摆架子、诚恳待人、动之以情、晓之以理的工作态度,在社区群众中树立了较高的威望,大家都愿意跟他拉拉家常,谈谈心。

      有一次,他包片的两个村间因土地问题发生纠纷,双方聚集90余名村民对峙在两村的分界线附近,有的群众手上拿着锄头等工具,谁也不让谁,气势汹汹。陈健“单刀直入”,第一时间来到现场,站在两村群众的中间,将双方隔开,并分别对双方村居干部、村中元老说法律、讲道理。经过四个多小时的调解,双方同意暂时搁置争议,等待上级土地部门和乡镇政府的处理,并约定两个村居都派三位能够清楚原来两村分界线的老人等到第二日共同举证。一场可能演变成械斗的群体性事件就这样悄然化解,并在后续得到妥善处置。自工作以来,在陈健的组织下,成功调解矛盾纠纷562起,切实维护辖区群众的权益。

      当好群众的“知心人”

      “百姓的事,无论大小,都是我心中的大事。”陈健是这么说的,也是这么做的。

      他始终把群众的利益放在首位,坚持“服务在先”的理念,强化服务意识。秀屿区政府警务室建成后,他把警务室作为服务群众的“桥头堡”,作为警民的“连心桥”,每周利用两天时间下沉警务室进行办公,倾听群众的诉求,了解群众困难,对于能够解决的问题第一时间帮忙解决,对于不能马上解决的事情,回去后及时帮助解决。

      6月的一天,北埔村的林大娘匆匆赶到警务室,焦急地向陈健诉说自己的户口问题。原来,林大娘是外地人,三十多年前由外地嫁到莆田,因为种种历史原因,户口没有迁移成功,林大娘成了三十多年的“黑户”,外出、养老、保险等都是问题,这也成为了林大娘的“心头之患”。陈健第一时间联系村居干部,来到林大娘的家中,通过走访、调取档案等方式,核实林大娘的具体情况,并主动与市局、分局户政部门,所里的户籍民警对接,补齐所需的材料。半个月内,林大娘的户口恢复了。“真的太感谢你,陈警官,如果没有你,我的户口问题还不知道要多久才能够解决。我现在终于不是‘黑户’了。”林大娘感激地说。

      陈健结合辖区特点,及时联动村居干部,组织网格员、巡逻员开展防范电信诈骗宣传活动。通过主动“错时”、“延时”入户走访,及时向辖区群众宣传电信;深入辖区广场、人员密集场所,通过发放宣传单、案例讲解等方式,有针对性地向群众宣传讲解电诈的危害及预防知识,提高辖区群众的防范意识。同时,借力线上新型载体,通过防诈宣传微信群等线上载体,及时将最新的诈骗手段及防范措施进行宣传。陈健包片的笏石居委会被评为“无诈社区”,切实捂好人民群众的“钱袋子”。许秋洪 粱波

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