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    一位民间调解员的“三部曲”

      “有事找老胡,调解不糊涂,公平又公正,美誉满东湖。”这是在平海镇东湖村群众中广泛流传的打油诗。打油诗既是对老胡调解工作的肯定,也是对老胡奉献精神的点赞。

      老胡叫胡梦新,今年70岁。几年前,因为年龄原因,他从村干部任上退下来。作为一名老党员,他退职不退休,凭借自己丰富的经验及一定的威望,为构建和谐村居传递正能量。据介绍,他年均调解纠纷五六十起,调解成功率高达百分之百。为此被群众称为民间优秀“消防员”。为了给他提供工作场所,去年村里以他的名义设立了“老胡调解工作室”,这在莆田市尚属首例。

      当有人问他成功的秘诀时,他扳着指头,一本正经地说,那就是“问、讲、调”三部曲。所谓问,就是向双方事主详细询问矛盾纠纷发生的起因、经过以及结果,要求事主双方必需如实反映,不得弄虚作假,此外,还要进行外围调查,以便获取更全面的信息,为调解提供翔实的第一手资料。所谓讲,就是对事主双方讲清和为贵和退一步海阔天空的道理。实践证明,只要对事主双方动之以情、晓之以理的规劝,就能让当事者保持冷静,清醒头脑,为调解提供前提条件。所谓调,就是不偏不倚,居中调解。这是调解成功的根本保证。

      去年的一天,村民黄婆婆来到他的工作室,向他反映老二不肯赡养的问题,希望他能出面解决,在得悉是因为当年儿子分家引起的,他漏夜赶了几里路来到黄婆婆两个儿子的家,通过深入的调查了解并询问当时主持他们兄弟分家的相关当事人。他发现问题的症结在于老大多分了一间房子,当地风俗叫“长子得”,为此老二觉得自己吃亏,于是就拒绝赡养母亲。弄清了事情真相后,他又多次上门做老二的思想工作。从道理上给他们讲孝敬父母是中华民族的传统美德……从法理上给他们讲赡养父母是义务也是责任,是受法律保护的……说得他们脸红耳赤,无言以对。最后,他以黄婆婆可以帮老二家带孩子,而老大不干预作为对老二的补偿作为调解的砝码,也算是给老二一个面子,对此双方都能接受,就这样多年的矛盾终于得到圆满的解决。

      去年,村民林某与他的侄子林某某因为建房的事而大打出手。他的侄子把他的家人给打得头破血流。老胡闻讯后,第一时间前往调解。他先给他们讲现在是法治社会,不要打架,打输住院,打赢坐牢,对他们进行法制教育。接着跟他们打 “亲情牌”,讲叔侄之间是打断骨头连着筋的骨肉关系……自知理亏的林某某终于承认错误,并表示愿意支付医疗费。就这样,一起眼看就要民转刑的风波平息了……

      “自从有了老胡调解工作室以后,我们村的矛盾纠纷总能得到及时有效的化解。老胡就像个优秀的消防员,不但能把‘小火’迅速灭掉,还能防止‘大火’蔓延。去年,经他成功调解的各类矛盾纠纷56起,调处成功率达100%。”村党支部书记周汉林这样评价老胡。晚报记者 钱碧云

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