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    心系百姓 为民解忧——记城厢区人民检察院控申科科长徐金模

      “请坐,有事您慢慢说……”无论来访的群众是声泪俱下的哭诉,还是怒气冲冠的责问,徐金模总是语气温和、态度亲和地为他们泡茶,耐心地安抚他们的情绪,认真倾听他们的讲诉。

      每日面对充满忧伤、哀怨或愤懑的脸,在这最能感受人间忧患的信访接待岗位上,徐金模一干就是15年。对他而言,感触最多的不是苦和累,而是对来访人“人不伤心不落泪”的仁爱之心,和对接访工作“人无难事不上访”的责任感。徐金模觉得,每一次接访,都是群众沉甸甸的信任。他认真分析问题原因,找准突破口,将心比心地为群众分析讲解,办好每一个案件。

      国庆节前,徐金模收到了一位下岗女工送来的锦旗,写着“心系百姓,排忧解难”。因为她的孩子被人伤害致左眼受伤,沉重的医疗负担让已下岗的夫妇俩无力维持孩子的后续手术治疗,而被控告人的家庭也十分困难,无力赔偿。徐金模了解情况后,主动与上级部门沟通协调,为其争取司法救助金1万元,帮助他们解决燃眉之急。

      像这类的情况还有很多。多少次,徐金模还自掏腰包给找他反映问题的群众买饭,自费接济因生活困难、孩子辍学、有病无钱医治的来访百姓。一个盛夏的下午,一位70多岁的老大爷气呼呼又气喘吁吁地走进控申接待室,徐金模急忙上前扶他坐下,端茶倒水,又递上毛巾给他擦汗,听他诉苦。原来,老大爷因自家门前的通道被邻居占为己用,不服法院判决,便来检察院申诉。由于家境不好舍不得坐车,他从家里走了3小时才走到检察院。接过老大爷的申诉材料,徐金模立即从口袋里拿出50元,并写了一张留有自己电话号码的纸条递给老大爷,嘱咐他回去坐车,以后有事就打他电话。最后,经徐金模的多方协调,老人的事终于得到妥善解决。

      在办案过程中,徐金模注重结合个案的具体情况和当事人的受教育程度、思想状况、性格特点、家庭情况等,真正做到“案结事了”。他将办案环节的程序及注意事项告知申诉人,力求做到公开、公平、公正,消除群众疑虑。在复查期间,他认真听取申诉人的意见,耐心做好疏导工作。有些案件,在作出维持原处理决定的复查决定后,申诉人难以接受,徐金模还进村入户耐心释法说理。

      多年来,控申科的新人换了几茬,面对科里人员少、工作量大的实际情况,徐金模主动扛下科里的大部分工作。白天,忙于接访,晚上、周末等节假日时间又要加班加点。

      “人民检察为人民”,这是徐金模从事检察信访工作始终坚持的宗旨。徐金模自2010年任控申科科长以来,在院党组领导和科室同事的共同努力下,控申工作连续五年在全市基层院考评获得第一名,科室连续两届被授予国家级“文明接待室”。他个人也先后被授予全省检察机关优秀接待员、全省优秀共产党员、个人三等功等荣誉称号。去年3月,徐金模入选全国检察机关首批刑事申诉检察人才库,成为我省唯一入选的综合调研人才。面对荣誉,徐金模只是谦虚地说:“我所做的只不过是尽自己的本分而已。”□梁亦娴

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